Im Internet of Things (IoT) werden bis zum Jahr 2020 voraussichtlich 26 Milliarden Geräte installiert sein. Anbieter von IoT-Produkten und - Services werden steigende Umsätze erzielen, die 2020 die Marke von 300  Mrd.  USD überschreiten werden. Dabei wird durch Verkäufe an unterschiedliche Endmärkte ein globaler Mehrwert von 1,9 Billionen USD geschaffen werden.

Das ist viel Geld, und Unternehmen wie die MUFG Union Bank, Nordstrom und Swisscom sorgen dafür, dass sie dank geeigneter Softwareanwendungen und -services in dieser neuen Realität ganz vorn dabei sind. Kunden über diese wachsenden Channels zu erreichen und ihre Erwartungen mit beeindruckenden Experiences zu erfüllen, wird für jedes erfolgreiche Unternehmen zur alltäglichen Praxis werden.