In the past few years, the enterprise computing landscape has changed dramatically. Virtualization, outsourcing, SaaS and cloud computing are creating fundamental changes, and ushering in an era in which enterprises distribute increasingly critical IT assets and applications across multiple service providers. These changes are rendering legacy monitoring tools, which have their roots in the computing environments of a decade or more ago, virtually useless. This paper explores today’s computing trends and their monitoring implications in detail. In addition, it reveals how CA Unified Infrastructure Management (CA UIM, formerly CA Nimsoft Monitor) uniquely addresses the monitoring realities of today’s and tomorrow’s enterprises—whether they rely on internal platforms, external service providers or a combination of both.

Das Interessante am Application Performance Management (APM) ist heutzutage, dass es nicht mehr nur um Anwendungen geht. Die APM-Leistungsmerkmale, die Benutzer sich wünschen, die aber nur wenige Anbieter auch liefern, ermöglichen eine Überwachung des gesamten Unternehmens, vom Netzwerk bis zum Rechenzentrum, außerdem Cloud-Bereitstellungen, mobile Umgebungen und alles andere, das den IT-Betrieb beeinflussen könnte.

Heute sind die meisten Interaktionen digital. Daher stellen die Erfahrungen, die Sie Ihren Kunden mit Ihren Anwendungen ermöglichen, häufig die wichtigsten Erfahrungen dar, die Ihre Kunden im Rahmen geschäftlicher Aktivitäten mit Ihnen machen. Die Entwicklungsfähigkeit Ihrer Marke hängt stark von der Qualität der Erfahrungen mit Ihren Anwendungen ab – ob auf PCs, Notebooks, Tablets, Telefonen oder bald auch auf Wearables. CIOs und Führungskräfte müssen also wissen, wie sie die von Benutzern erwarteten Anwendungserfahrungen bieten können.

In nahezu jedem Gespräch über DevOps geht es um die Transformation von Development-Teams, die der Übergang vom sequenziellen Design von Wasserfallmethoden zum iterativen, agilen Ansatz von Scrum-Methoden mit sich bringt. Und das ist auch kein Wunder, denn sie ist drastisch, spannend und liefert beeindruckende Ergebnisse. Was hingegen genauso drastisch ist, aber weniger oft erwähnt wird, ist der Wechsel, den IT-Operations-Teams aushandeln müssen. Im Zusammenhang mit der uns bekannten vorhersagbaren Stabilität kann die Andeutung, dass eine wachsende Reihe von als „Agile Operations“ bezeichneten Praktiken existiert, irreführend scheinen. Das aber nur, bis man berücksichtigt, wie Cloud-Computing, Microservices, containerisierte Anwendungen und Ähnliches die Definition von Infrastruktur grundlegend verändern. Diese neue, agile Infrastruktur und die mit ihr verbundenen Konzepte wie zum Beispiel geplante Ausfälle bewirken – oder erfordern gar – die Zusammenarbeit zwischen Development und Operations.

CA commissioned Forrester Consulting to conduct a Total Economic Impact™ (TEI) study and examine the potential return on investment (ROI) enterprises may realize by deploying CA Unified Infrastructure Management (CA UIM). The purpose of this study is to provide readers with a framework to evaluate the potential financial impact of CA UIM on their organizations.